지원 및 문의

PlanHalo를 사용하다 궁금한 점이나 문제가 생기면 개발자에게 알려 주세요.

개발자 연락처

개발자: JIN KIM
이메일: huseng8810@gmail.com

문의할 때 사용하는 기기, 운영체제, PlanHalo 버전과 문제가 생긴 상황을 적어 주시면 도움이 됩니다. 비밀번호나 민감한 플래너 내용은 보내지 않아도 됩니다.

각 기기가 같은 Apple 계정의 iCloud를 사용하고 있는지 확인해 주세요. 앱의 설정에서 동기화 상태를 확인하고 다시 동기화할 수 있습니다. 네트워크나 iCloud를 사용할 수 없을 때도 기록은 그 기기에 먼저 저장됩니다.

앱 설정의 알림 권한과 오늘 할 일·기한 지난 일의 리마인드 설정을 확인해 주세요. 기본 리마인드는 오전 9시부터 오후 8시 사이 2시간 간격이며, 설정에서 바꿀 수 있습니다. 기기의 알림 설정, 집중 모드와 알림 요약이 실제 표시 시점에 영향을 줄 수 있습니다.

반복 리마인드는 다음 7일을 예약하고 앱 실행이나 할 일 변경, 동기화 갱신 때 다시 계산합니다. 앱을 오래 사용하지 않았다면 한 번 열어 현재 상태를 갱신해 주세요.

설정에서 JSON 백업을 내보내거나 가져올 수 있습니다. 백업 파일은 저장한 위치에서 직접 관리해 주세요. 삭제·휴지통 기능과 iCloud 저장 공간 설정으로 데이터를 관리할 수 있습니다.

개인정보 처리방침에서 로컬 저장, iCloud 동기화, 선택 권한과 삭제 방법을 확인할 수 있습니다. 개인정보 문의도 위 이메일로 보내 주세요.